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五、医院文化与医院核心竞争力

长期以来,人们重视医院的管理,但很少从医院核心竞争力的角度来系统地考察医院内部能力与整体环境,而这种内部能力与整体环境其实最终决定医院在医疗市场竞争中的兴衰成败。功效异质性:一个医院拥有的核心竞争力是医院独一无二的,即其他医院不具备或至少暂时不具备的,这是医院成功的关键因素,核心竞争力的异质性决定了医院之间的异质性及效率差异性。综上所述,重视医院文化建设,对促进医院的精神文明建设,增强医院竞争力具有不可替代的作用。所以我们不仅要重视医疗业务质量、医疗服务质量,更要加强医院的文化建设,这对于增强医院的竞争实 ......

——《医疗服务整体管理与质量控制》
书名:《医疗服务整体管理与质量控制》
栏目:医疗服务整体管理与质量控制 > 第七章 医疗服务质量经营与医疗服务质量保障 > 第三节 医疗服务整体管理与医院文化建设
作者:江捍平
参编:周俊安,张丹,许四虎,谢若斯,吴正治
页码:406-408
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2007-02-01
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