近年来医务人员在执业期间受到辱骂、殴打的事件频发,反映出医疗界医务人员人身安全得不到保障。从古到今,暴力伤害医务人员的案例都是少之又少,但是影响力却很巨大,形成了一种让人感觉比较普遍的状况,这需要引起社会的高度重视。医疗服务中最重要的是医务人员提供的个人服务,受个体影响较大,如果医务人员人人自危,就不能给患者提供很好的服务,如何能给患者诊治呢?因此,患者既需要来自亲友和同事的尊重,还需要来自医务人员的尊重,后者尊重的意义更大,这是医患建立合作信任关系的前提和基础。4 .患者及其家属的需要有哪些? ......