1 ﹒咨询专家要博学多才,树立专家的威望,一言一行都有专家的风度,使对方充分信任。4 ﹒要换角色思维,替对方着想,这样才能耐心、细致,体现出关心,使对方更加信任,增加指导的可接受性,因而取得良好的效果。 ......