第一节 口腔医疗质量

口腔医疗服务不是同质性的，病人通常不具备充分的口腔医学知识来判断口腔医疗服务效果，并且不是病人本身决定购买哪些服务，口腔医师在一定程度上是口腔医疗服务的代理人。因此，即使病人知道某个口腔诊所所提供的口腔医疗服务价格低，他也难以判断这是因为成本低、效率高，还是质量低劣的缘故。加强口腔医疗服务质量管理，不断提高口腔医疗服务质量是口腔诊所各项工作的核心内容和永恒主题。这些程序的履行，使病人了解自己的病情及可能采取的治疗手段和所需费用，而医生也了解病人的要求，使医患双方达到充分的沟通和理解，最终高质量地为病人解除 ......