在评估阶段,可以通过直接与患者和家属交谈、查阅患者以往的关于健康与疾病的记录以及通过与患者接触的医务人员的交谈等评估患者和家属对健康知识的需求和所具备的学习能力。五是了解患者家庭的主要状况、家庭可以利用的资源以及家族疾病史等,这样可以帮助你选择最需要、最合适的有针对性的健康知识,满足患者的需求,同时也可利用患者的家庭资源帮助患者获得健康知识和提高健康生活的能力等。较多的或强有力的家庭及朋友的支持,会使人更加充满信心学习与自己健康有关的知识。 ......