[文献资料]二、调查问卷的一般结构

一份完整的调查问卷至少包括五个部分：问卷的标题、说明信、填表说明、问题与答案以及编码等。问卷示例中“患者问卷调查”即为问卷的标题，调查对象“患者”已知，但是调查目的却不明确。为进一步提高我院的医疗服务水平，更好地服务患者，我们设计了这份满意度调查问卷，请您对在我院就诊过程中的医疗质量、服务质量、就医环境及收费价格等进行满意度评价（调查目的） 。是用来解释问卷中某些指标的含义，指导被调查者正确的填写调查问卷。有些问卷提前设计了编码，也有的待问卷回收后进行统一编码，应确保每一份问卷都要记录一个唯一的且有顺序的 ......