四、激 情

人的激情总是在一定的外界刺激之下被激发起来的，关键问题是如何找到这个激发点。我们经常可以听到医生指责病人或团队某成员“无动于衷”，个中的重要原因，就是没有充分理解他们的需求，不知道他们的激发点在什么地方。所以，要找到激发点就一定要知道人们的需求，这个强烈而迫切的需求就恰好是激情的激发点。即使是同一个人，不同时段的需求也会有所不同，没有一个可以使所有人永远满怀激情的办法，我们只能够在不同的时间，针对不同的对象，采用不同的方法把对方的激情发挥出来。激情的发挥固然是为了满足当时的需求，也是向高一层需求进取的必经 ......