第七篇 实验室质量管理

病人看医生都希望尽早明确诊断，对症治疗，恢复健康，也希望少花钱。医院为了满足病人的需求和期望，由院长作为最高管理者，制定医院管理目标，并且调动医院的所有人员，物资和财源，制订医院质量目标，组成质量管理体系。质量管理体系不同于医院一般行政管理，它以病人为服务对象，病人来院看病，成为质量管理体系的“输入”。在体系内服务于病人的各医疗部门或者医疗程序成为体系的各“过程”，每个过程按质量目标形成的质量管理要求完善管理，并且有质量控制和质量评估措施监视过程质量。最后，病人痊愈出院或门诊接受治疗后出院，成为医院质量管 ......