第二节 顾客导向营销理念之萌芽

那么通过追溯组织过去的经营活动可以窥见营销思想的萌芽，实际上，事实也证明了企业家较学者们更早地认识到顾客对于组织生存与发展的重要性。依此观点进行推理可知营销起源于中国，因为与市场交换密切相关的营销，无论其活动本身还是指导活动的营销思想，在中国的出现都要早于日本。而且，在营销领域内也实行一定的专业化，如分销中批发与零售的各个层次以及各种各样的营销机构和营销活动。总之，无数史实表明，在中国古代，人们已经感受到了营销对其需要和欲望满足的重要性，交换使人们各得其所，尽管此时的营销思想尚处于萌芽阶段，尚未被人们所普 ......