[护理]上篇 护理礼仪总论

礼仪是人际交往中约定俗成的行为规范与准则，是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。是指人的外表，如容貌、服饰、姿态等。护理礼仪属职业礼仪范畴，是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中形成的、被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则，既是护理工作者修养素质的外在表现，又是护理人员职业道德的具体表现。 ......