第三节　成功报告系统的特征和实施报告系统的效果

专家认为，一个成功的报告系统应具备下列特征： 1 .非处罚性。报告系统独立于官方，以免报告者及医疗机构受到处罚。报告由了解临床情况、受过培训、能发现潜在的系统因素的专家评估。主要关注改进系统、流程或产品，胜过关注个体行为。接受报告的机构能广泛传达建议，参加的医疗机构尽可能地按照建议改进。 ......