[文献资料]（一）管理领域的胜任力模型

近年来，国外对于管理类的胜任力理论及其模型的研究较多，其中较有代表性的有以下几种：1.Mc Cleland提出的管理人员胜任力模型。他们总结了20年研究胜任特征的成果，提出了5个通用胜任力模型，包括专业技术人员、销售人员、社区服务人员、管理人员和企业家，每一个模型都由十多个不同的胜任特征组成。6.Alpha Assoc和Waterloo在已有的胜任特征理论基础上，考察了组织中的管理培训，总结出管理人员具有的五项基本胜任特征，包括概念技能与创造性、领导、人际技能、行政管理和技术。 ......