[概述]四、急诊患者和家属的特点

大部分患者由于疾病突然来临，尤其是外伤患者，从健康状态突然遭到痛苦折磨，甚至有终身残疾的危险，从心理上难以面对现状，不了解疾病性质的发展，以及环境的改变，可表现为极度恐惧，情绪十分不稳定。生命垂危者，患者与家属十分焦虑，在进行抢救措施时，患者总希望家人陪伴或家属围住患者不愿离开，患者害怕死亡。不少患者在家中担当了重要角色，突发疾病或意外伤害的发生会使家属有天塌下来的感觉，害怕失去收入来源或家庭依靠，转而对抢救寄予厚望，当救治在短时间无法治愈患者时就会感觉到无所适从，不能控制自己的情绪，痛哭流涕，不知以后该 ......