（三）因果关系图

在推行质量管理的过程中，除上述激励理性思维之外，要习惯于应用各种管理图表来表示问题存在和改善的效果（图7-。1 .因果关系图使用目的将不清楚的问题，通过特性要因图弄清楚。2 .因果关系图作业顺序确定管理上出现的问题点及所期待的结果（特性）。注意点：在图的空白处，填入图的作者以及Q C小组名称、单位名称、目的及作图的年、月、日。 ......