[概述]【开篇案例】

Carly Fiorina作为惠普公司的主席和CEO，被财富杂志连续6年评为商界最强势的女强人。当选为最强势商业女强人的评判标准包括她的企业的规模、在世界经济中的重要性以及她在职场以外对社会、文化的影响。Carly以结果为导向、以市场为核心进行了大规模的组织变革，当她的市场核心理念与公司宽松的企业文化相冲突时，她通过激励员工改变他们的思考和工作方式，使惠普在网络时代出类拔萃，其商界领导战略的一部分是使惠普保持最佳组织优势。21世纪的护理管理者应掌握哪些知识、策略和能力来领导和管理不断变化的护理服务，并且为 ......