人类社会文化的不断进步,科学的日益发达,电子信息技术的发展,21世纪随时在改变着人们的生活与工作,改革已是任何组织不可缺少的部分。国家制定的医疗改革的各种政策和策略,正在改变着国家整个的医疗工作。病案科室的负责人必须具备改革敏感性随时准备单位内及自己科室的功能改革,必须学会积极地处理对改革的阻力,包括来自外部和内部的阻力,这就需要注意以下几点:1 ﹒工作人员的在职继续教育计划。改革的实施过程中,向工作人员及时反馈他们的有效的改革,及时表扬他们工作所取得的成绩,是保证改革顺利进行的必要手段。 ......