二、入院患者的接待工作

入院接待工作是在护士站进行的，护士站是病区的窗口，患者入院接待工作反映整个病区的精神面貌，是给患者留下良好印象的重要环节。进入病室后，先向已住患者做简单介绍，然后安排新入院患者休息，如“这是您的床铺，您先休息”、“您慢一点”、“我来帮帮您”等。让患者休息，在适当的时机与患者或其陪同人员（家属）进行其他有关信息的沟通，如住院规章制度、医院或病区环?境等。对于普通患者，当一切手续办理妥当后，联系主管医生看望患者。特殊患者（重症）及时与医生沟通，以便尽快做妥善处理。 ......