第二节 社区卫生服务信息管理基本理论

前已述及信息管理是指对人类社会信息活动的各种相关因素（人、信息、技术、机构）进行科学的计划、组织、控制与协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。这一过程由一系列相关有序的环节构成，主要包括信息需求分析、信息收集、信息加工、信息存储、信息检索、信息传递、信息利用和信息反馈等。社区卫生服务信息需求是指人们在从事社区卫生服务活动的过程中，为了解决某些不确定性的问题所产生的信息需求。前已述及不同的信息用户信息需求有差异，下面仅就与社区卫生服务相关的信息用户特点进行阐述。由于社区卫生服务是新领域,其科学研究 ......