[概述]第三节 医患沟通的表达机制

表达是医患沟通的核心环节。在医患沟通中，信息的发出者必须用表达将信息发送给接收者，信息的接收者也必须用表达将接收理解情况反馈给发送者。表达机制的运用是否得当，是医患沟通成功与否的决定性因素。根据不同的划分标准，可以把医患沟通的表达机制划分为不同的类型。口头表达要求医务人员必须具备一定的语言技巧，如共情等，才能促进医患之间的情感交流，发挥医患沟通的积极作用。医患沟通中医务人员在用动作进行有意识的表达时，也要防范无意识动作的出现，避免无意中向患者表达不良信息。在医患沟通中，要根据实际情况，妥善运用语言与非语言 ......