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二、 中国内地医院志愿者服务的实践探讨

中国内地的志愿服务是伴随改革开放产生的新生事物。随着中国内地志愿者组织的蓬勃兴起,加上近年来奥运、亚运、世博、大运等盛会志愿服务活动的耳濡目染,以志愿者为鲜明形象的志愿服务方式正在为国人所熟知。而医院志愿服务对象是病人及其家属,服务内容直接关系到病人的生命健康,容易引发纠纷,医院的志愿者的合法权益也容易受到侵害,这是现阶段阻碍医院志愿服务发展的一项重要原因。公立医院员工担任志愿者是无偿服务,而开展志愿者服务的公立医院以大型综合性医院为主,这类医院日均门诊量大、就诊人次多、病人及其家属需求高。志愿服务激励机 ......

——《从规模发展到精细化服务:大型公立医院转型的探索与 实践》
书名:《从规模发展到精细化服务:大型公立医院转型的探索与 实践》
栏目:从规模发展到精细化服务:大型公立医院转型的探索与 实践 > 第一章 国内外医院服务工作 > 第三节 医疗机构志愿服务
作者:杨叔禹 姜杰
参编:童绥君,许中,梅国赠,丁玉兰,王占祥
页码:33-38
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-02-01
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