（一）主动热情原则

一、药店店员的服务原则是什么？ ......

——《药店店员手册》

书名：《药店店员手册》

栏目：药店店员手册 > 第一章药店店员的职业素养

作者：陈玉文

参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲

页码：11-12

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2010-07-01

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