4﹒7﹒2 受理献血投诉业务流程

首都献血服务热线受理献血投诉业务流程如图2‐4‐7所示。 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》

书名：《首都献血服务热线运营与管理》

栏目：首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇实务篇 > 第4章首都献血服务热线主要操作规范和业务流程 > 4﹒7 受理献血投诉操作规范和业务流程

作者：高东英

参编：刘江，戴苏娜，冯岩，徐文，赵冬雁

页码：134

版本：1

出版社：人民卫生出版社

出版时间：2010-10-01

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