6﹒7﹒2 规范用语

参考话术：“我需要查询您的献血档案，请问您的身份证号码是？请问我可以知道您的身份证号码吗?参考话术：“您最近一次献血时间是× × × ×年× ×月× ×日，献血地点是× ×。参考话术：“您的用血报销地点是× ×，请您记录× ×电话，事先与× ×联系。 ......