对青少年进行访谈或观察接受服务的过程前,必须先征得他们的同意。当青少年服务对象不愿参与时,有权拒绝,并且他们可以照常接受服务。所以评估后向管理人员和(或)医务人员反馈评估结果时,应给予建设性的意见,即首先指出他们做得好的地方,然后对做得不足的地方,提出改进的建议,并征求被评估对象个人的想法,共同制订下一步改进方案。在观察和访谈时,对青少年服务对象的言行不加评判,且应向青少年服务对象承诺对服务过程和交谈内容保密。 ......