第五节 医院项目的利益相关者

利益相关者（stakeholders，也称相关利益集团、利益相关的参与者）是指受到项目影响的人（或群体）或影响项目的人（或群体）。每个利益相关者影响和被影响的方式不同，这是因为他们的利益取向不同。对利益相关者进行分析，让他们参与项目决策过程，这是医院项目成功的关键战略。每个医院项目可能有不同的利益相关者，不同利益相关者对项目的影响方式和程度、项目对不同利益相关者的影响方式和程度也不尽相同。动员利益相关者参与可以采取多种方式，以下就是常用的动员方式：项目管理委员会成员：让利益相关者的代表直接参加到项目管理组 ......