第二节　如何将医患沟通技能融入临床工作

下面我们将提供一个如何将医患沟通融入临床工作的指南。该指南能够引导医师做好从面谈开始到结束、从澄清问题到制订解决方案的每一步。下面是示范举例：如果你从来没有和患者见过面:询问患者的姓名，并向患者介绍自己。实习医师的话除了介绍自己的姓名以外,还应该介绍自己的身份，比如： “你好，我是张某某医师，我是这里的住院医师，我的上级医师是李某某医师。医师可以通过多种方式完成这项任务，比如这样询问患者： “今天是因为什么问题来看病的？患者会感受到医师的态度，并会因此拉近与医师的距离，促进沟通效果。如果没有门的话，医师可 ......