此时是护士与患者建立关系的开端。由于多数精神障碍患者对自己的疾病缺乏自知力,入院多系被哄劝、诱导而来,抵触情绪较大,甚至出现吵闹或冲动行为,所以建立护患关系很困难。护理人员对每一位新入院的患者,需要热情接待、耐心安慰,消除他(她)对住院的恐惧心理、稳定其情绪。向患者介绍病房制度、作息时间等,逐步完成新入院的护理常规。进一步了解患者的一般情况和生活习惯,帮助他们解决某些困难,以使患者逐渐解除顾虑,获得安全感。同时,也要热情接待患者家属,了解患者的发病经过和需要特殊注意的事项等,并向家属说明病房有关管理制度, ......