二、健康咨询的技巧

会不会使用积极的谈话方式是一个人是否有魅力的标志。使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向听者提供适合对方需要的信息。话不投机是一个非常尴尬的局面，对于交谈双方来说都很不舒服，它会极大地影响双方的谈话兴趣，甚至还会使对方感到反感，使双方无法正常交流下去。谈话的要点：使用普通话或当地语言、语速适中、吐字清晰。口腔医师除了语言传播外，还要通过表情、动作、目光、语言语调、姿势、形象、服饰、肢体语言等非语言符号方式进行传播，以期达到最佳的传播效果，获得病人的认可。类语言:即有声而无固定语义的语言,一是辅助语言， ......