三、确定改善重点

想要取得最佳的改善效果，就应当遵循“抓主要矛盾、抓重点、抓关键”的原则，选择影响大的重要质量问题进行改进，选择起关键作用的主要原因去解决质量问题，以取得事半功倍的效果。柏拉图的使用要以层别法的项目别（现象别）为前提，利用经过顺位调整过后的统计表才能绘制成柏拉图。 ......