[概述]三、全面质量管理的开展与推进

开展并推进TQM，必须掌握医疗卫生服务质量现状，确定和理解医院（所）的管理方针，并把二者结合起来，制定出具体活动计划并付诸实施。总体的推进，就是每个部门都制定方针和计划，全院形成一个整体，紧紧围绕医院全面质量管理计划而活动，而在总体推进中出现的个别问题，质量管理部门应积极参与解决。通过以下工作或质量活动推动全院（所）全面质量管理的开展。质量管理活动每告一段落都应进行总结，以便完善活动计划，改善活动方法，推进更高水平的质量管理。将各种汇报与讨论汇报之后，写出报告，并对总结中所提出的问题经常反复研究，不断积累 ......