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一、如何抓住成交的机会？

首先要处理好顾客异议，打消顾客的疑虑，只有这样才能迈出成功销售的第一步。 ......

——《药店店员手册》
书名：《药店店员手册》
栏目：药店店员手册 > 第三章 药店店员促销策略与实战
作者：陈玉文
参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲
页码：190
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-07-01
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