（三）制定服务成本领先战略的相关策略

前面已叙言，医院服务成本领先不是单纯的财务化的低成本，是以成本作为载体对医疗服务内涵延伸价值的一种表现力。这种表现力便是病人在选择医疗服务的最佳结果。创造病人乐意推崇的价值形象，对一个医院而言，绝不是一蹴而就的过程，而是院长和医院管理者们长期的自主意识与经营策略的集中表现。传统的医学模式束缚了几代人的散性思维，长期计划时代的医院服务意识着实让消费者感受到了与这个高速发展社会的格格不入或发展的不对称性，导致了医疗服务理念的僵化，医疗服务价值观的异化。当然，80/20原则”不是万能的,这是维尔弗雷多·帕雷托的 ......