在护理发展的历史过程中,护士的角色曾被视为类似母亲、修女和医生的助手,随着社会文明的进步,科学技术、医学、护理学的发展,护士的角色不断扩展而且发生着重大的变化。在对护士角色的认知过程中,要解决好两个问题:一是对护士角色期望的认知,正确认识社会对护士角色的希望。护士礼仪修养与护士角色培养一个护士,可以有多个社会角色。在护理实践中,尽管护士礼仪修养与护士角色扮演技巧的关系十分密切,但不能简单地把护理服务行为理解为就是注重微笑服务和使用文明礼貌用语。加强对护士人文精神的培养,可以使护士把对患者的人文关怀自觉地融 ......