[文献资料]二、风险管理过程

风险管理涉及医院中所有的部门，它必须得到最高管理层的支持，并且由各部门共同努力。风险管理过程主要包括以下几个方面：1 ﹒风险的评估。②汇报：利用电话可得到重大事件发生后的第一时间口头汇报，风险管理者在事故发生后的24小时内应收到完整的意外事件报告。④咨询：风险管理者向有关的医生或是风险管理委员会的成员咨询，以获得额外的信息和指导。每一个风险处理以后，应针对成效进行评价，如该项风险是否消除或降低，风险处理过程中处理措施的适当性，实际情况改变后今后的措施等，风险管理计划的结果还应定期向行政部门、医护工作人员及 ......