三、与患者沟通的信息

患者及家属对医院的环境、自己所患疾病的相关知识一般不了解，有许多疑问和问题，需要给予解释或给予指导，我们应该主动给予沟通、指导，消除患者的紧张心理，建立良好的护患关系。因此，根据患者需要主动给予介绍，这样可以稳定患者情绪，消除患者恐惧感，安心接受治疗，同时也体现我们的尽职尽责和对患者的关爱和重视。在与患者沟通时，可以针对疾病情况用简单、通俗易懂的语言介绍一些相关医学基础知识，使患者对疾病发生、发展、转归有一定的了解和认识，其不仅增加患者对我们的信任和理解，也可能化解一些疾病在治疗效果不佳时，患者因对疾病的 ......