六‐西格玛（6 sigma）

希腊字母Sigma最初是一个统计学概念，表示与平均值的标准偏差。据调查，假如某个质量问题在草图设计中被发现，采取措施进行改进的代价是1美元的话，那么在产品生产阶段被发现，采取纠正措施进行质量改进的代价就是100美元。六‐西格玛设计就是在产品／流程设计一开始就开始找缺陷，将一切可能的问题消灭在萌芽状态，努力创造一个新的更好的产品／流程，此时的预防性改进当然是最经济的做法，这是人们寻觅已久的预防缺陷的方法。 ......