（二）急诊科的制度建设

急诊科的管理重点之一是制度建设，以完善的制度调动急诊医护人员的积极性和规范他们的行为，保证病人就医方便，救治及时，提高急诊医疗质量。分诊是急诊护理中的一个重要环节，所有急诊就诊的病人都要通过分诊，由分诊护士根据病人的主诉和主要症状、体征，分清疾病的轻、重、缓、急及隶属专科。急诊病历要包括一般项目、病史、体检、辅助诊断、诊断、治疗（包括处理）、预后、去向、医师签字等项目。例如有大批外伤病人（车祸、塌方、爆炸等）、中毒（食物中毒、毒气泄漏等）及可疑重要传染病等要边抢救边报告，白天报告医务部，夜间报告医院总值班 ......