一、影响因素

急诊护患纠纷的产生有急诊工作本身固有的内在因素，还有一些社会等外在因素的影响。误诊误治:误诊误治是病人最不能接受的,但不依医护人员的客观努力而能完全避免。据统计在我国临床总体误诊率在30%左右，与国外误诊率水平大体相当，急诊科的误诊率可能更高些。虽然尽心尽责，可由于医疗条件和技术水平的原因还会出现误诊、误治及操作失误。对医院期望值较高,认为到医院就一定要把病治好，效果不好，或出现难以避免的并发症、医疗意外如猝死，特别是在注射、输液、手术、服药时或其后不久突然死亡，家属不能理解和难以接受。病人病情突然,病情 ......