阿尔·里斯( Al Ries )和杰克·特劳特( Jack Trout )是世界公认的营销权威,许多知名跨国公司都聘请他们担任高级顾问。虽然他们从来没有涉足过牙科医疗服务,也从未讨论过牙科诊所的营销,但是,牙科诊所管理专家们照样借鉴他们有关营销的理论和法则,并且取得了良好的效果。在介绍两位大师的营销法则之前,必须强调:营销时必须严格遵守伦理学规范,必须谨记专业的整体性,在医疗卫生专业上尤其如此。开设民营口腔诊所已经成为业界的趋势,但重视营销的诊所不多,意识到聚焦重要性的则更少,诊所之间没有明显区别,对病人 ......