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四、店员的礼仪你注意了吗？

店员与顾客主要通过语言进行沟通，语言的表达方式和内容能表现一个店员的修养和素质，也是店员礼仪水平的具体体现。 ......

——《药店店员手册》
书名：《药店店员手册》
栏目：药店店员手册 > 第一章 药店店员的职业素养 > 第七节 店员的仪表和礼仪
作者：陈玉文
参编：武志昂，连桂玉，王淑玲，孟令全，黄哲
页码：25
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2010-07-01
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