[文献资料]价值观的体现

Mayo Clinic始终致力于把“病人的需求第一”化为全体成员的“ DNA的一部分” ，要求医护人员设法进入病人的世界，用病人的眼光理解疾病、对待疾病。而Mayo Clinic最为人称道的，就是真正把“病人的需求第一”做到了极致，体现在每一个地方、每一秒瞬间、每一件事情，在所有细节之处聆听病人的声音、体会病人的感受、考虑病人的需求，并千方百计地予以满足。在装修设计上， Mayo Clinic明确传达了这样的主旨：消除病人的紧张情绪，分散病人的注意力，向病人表示关爱和尊重，为病人提供一个庇护所。在大楼徜徉 ......