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[文献资料]第八节 流程重组

业务流程重组( business process reengineering , BPR )是20世纪90年代得到迅速发展并被广泛实施的一种新的管理思想,最初于1990年由美国的Michael Hammer提出,在20世纪90年代中期首次引入中国,逐渐被国内医疗机构所熟悉。 ......

——《护理管理工具与方法实用手册》
书名:《护理管理工具与方法实用手册》
栏目:护理管理工具与方法实用手册 > 第四章 护理质量管理
作者:吴欣娟
参编:李淑迦,吴欣娟,么莉,张立新,张晓静
页码:215
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-08-01
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