[文献资料]四、小结

护士应通过有效的护患沟通，发展及促进良好的护患关系，及时满足患者的身心需要，使患者真正接受到科学、整体、全方位的现代护理。护患关系是指护理主体与护理客体之间的交往关系，这是护理服务活动中的主要人际关系，是护理公共关系的核心，也是医学外部公共关系的重要组成部分。鼓励劝告性语词:病人应当做而一时又不愿做的事或存在不应有的种种顾虑时,护理人员要耐心细致地给予劝告解释，同时还要给予鼓励，鼓励”实质上是对病人心理上最大的支持,能调动与增强病人的防御机制与抗病能力。积极性暗示性语词可以使病人有意无意地在心理活动中受到 ......