[文献资料]第五节　医护沟通

医护人员应当是一个充满协作精神的团队，想要工作环境优良，首先就是从我做起，着重规范自己的举止，随和的态度和亲切的话语有利于建立和谐的关系。目前的医疗事故处理条例虽然给病人增加了更多的权利，但这些权利的增加不能成为医生和医疗机构的抱怨，这些权利对于完善法制社会，维护病人的权利具有至关重要的意义，维护了每一个人，包括我们医护人员，因为我们也是病人群落的一个组成部分。所以护士要想改变当前的境况，还要努力学习，积极主动，社会会给予我们崇高的评价和荣誉。 ......