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[文献资料]梅奥氛围

梅奥的高素质员工是藉组织文化培育出来的,他们的贡献有目共睹,并受到尊重。对门诊病人和住院病人一视同仁,热诚服务。检查诊断时不要匆忙断言,应认真听取和观察病人的情况。医生应与病人的当地的社区医生沟通交流,共同制订病人的长期医疗护理方案。对病人的情况必须做全方位的综合评估,及时和有效地评定疗效。在Mayo Clinic有一个名为“ Karis (希腊语,意指关怀备至)季度奖”的评选活动,专门表彰为病人提供良好服务的员工。Mayo Clinic主楼( Gonda Building )前面的阶梯台阶上,摆放着与真 ......

——《牙科诊所经营管理之学与思》
书名:《牙科诊所经营管理之学与思》
栏目:牙科诊所经营管理之学与思 > 他山之石 > “梅奥诊所”的“病人的需求第一”
作者:于秦曦
参编:蔡德良(DanielChoy),谭秉廉(RobertTam),于大光,于大光,于秦曦
页码:102-104
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2016-01-01
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