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[文献资料]史蒂夫·金克拉夫的“六西格玛品质管理法”

在具体应用中，西格玛分为6个等级，下表所示为印刷和钟表误差的不同西格玛等级：六西格玛品质管理法问世至今有三四十年了。在Galvin的支持下，金克拉夫博士和其他同事一起力推六西格玛品质管理法，他们编写训练教材，并在软件公司的配合下将六西格玛需要的所有统计工具都制成专用软件，让没有统计知识背景的人也可以使用六西格玛技术。有鉴于此，美国品质协会（ American Society for Quality ， ASQ ）前主席爱德华兹（ George Edwards ）说： “六西格玛很可能是这100年来，我们学 ......

——《牙科诊所经营管理之学与思》
书名：《牙科诊所经营管理之学与思》
栏目：牙科诊所经营管理之学与思 > 他山之石
作者：于秦曦
参编：蔡德良（DanielChoy），谭秉廉（RobertTam），于大光，于大光，于秦曦
页码：6,43-44
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2016-01-01
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