突发公共卫生事件应急管理属于危机管理范畴,包括事前、事中和事后三个阶段的管理。通畅、完整、充分的公共卫生信息系统是及时发现和有效处置公共卫生事件的前提条件。当公共卫生事件出现时,应适当地给一线的医务人员以公共话语机会,让医务人员的形象更多地见诸媒体。公共卫生事件处理完毕后,危机管理并不必然完成。2 .及时处理危机导致的心理创伤包括事件受害者、前线医护人员等危机应对者,并采取适当的措施消除事件对公众的影响。3 .分析危机发生的原因、过程,发现原有的预警机制体制暴露的问题并及时解决这类总结、反思与改变是公众和 ......