[概述]（三）衡量价值

这个环节的关键在于让患者产生“不仅需要，而且要得到”的念想。在患者进行价值衡量的过程中，医师应该因势利导，指出治疗建议的好处，消除患者对治疗建议的顾虑，帮助患者确立和巩固正确的口腔健康价值观。即使患者的求医目的非常明确，但由于医患双方在相关信息的掌控上绝对不平等，大多数患者对治疗计划所带来的好处缺乏足够的认识。许多患者在面对医师提出的治疗计划时常常优柔寡断，究其原因，除费用考虑外，多与时间安排、方便程度、治疗不适等因素有关，下述对策可供参考：将不足因素最小化:如： “您如果觉得下礼拜三不方便，星期五的下午 ......