[概述]三、肿瘤患者的医患沟通技巧

医患沟通的技巧是医务人员所必须具备的一种基本素质，它是做好医患沟通、促进医患交流、建立良好医患关系的重要前提和保证。医患沟通要坚持多听患者和家属的意见，态度要真诚，要尊重患者，尽量让患者及家属倾诉。家属是患者最亲近的人，家属的态度会直接影响患者的情绪，而家属对待患者的态度是可以通过医生的引导而对患者起积极作用的。对于恶性肿瘤患者而言，由于他们的治疗时间相对较长，患者常常需要反复多次入院、出院，重视院外治疗间歇期和随访期间的沟通交流，保持沟通交流的连续性十分重要，只有注意了平时与患者之间的情感交流和人性化关 ......