二、患 者 因 素

患者因素（patient factors）一般是指那些产生于患者本人及其家庭成员的医护人员不安全行为促发因素，包括疾病、身体、年龄、心理和社会等多方面的风险因素。至此，我们可能会抱怨说，如果患者不那么挑剔，如果患者自己小心点儿，甚或，如果患者不在深更半夜要热茶，我们的护士和雇佣她的医院也就不会成为不幸的被告，更不会赔款150000美元“私了”。但是，我们必须深刻地认识到，我们的护理人员的行为没有达到临床护理实务标准：给一位用过大量镇静剂和止痛剂、腰部外科手术后只有11小时的老年患者提供很热的茶水，离开患者 ......